安心・安全への取り組み｜小林製薬の漢方・生薬

安心・安全への
取り組みSAFETY

お客様の健康を支える
漢方薬・生薬製剤において
最も大切にしているのは
｢安全性｣です。
ここでは小林製薬が
漢方薬の安全性を守るために行う
さまざまな取り組みについて
ご紹介いたします。

品質規格をクリアした
原料を使用しています。

漢方薬の原料は、日本薬局方はもちろん、
自社で設定した品質規格にも合格した原料のみを使用しています。

品質への取り組みとして、原料から完成した製品まで基準をクリアしているか
確認するなどの品質管理を行っています。
また、原料の監査や生薬の生産地への支援活動などにも取り組んでいます。

例えば北海道名寄市では、自社で使用している「カノコソウ」の一部を
国内での栽培・収穫を行うべく、支援活動を行っています。

小林製薬の漢方薬・生薬製剤はすべて
医薬品GMP基準の工場で製造しています。

小林製薬の漢方薬・生薬製剤はすべて「GMP適合認定証」を取得した工場で製造しています。工場のひとつ、｢ナイシトールZ｣などの製造を担う富山工場を例に、実際に行われている取り組みをご紹介します。

小林製薬の漢方薬・生薬製剤に関する疑問やご質問は「お客様相談室」でお答えいたします。

小林製薬では、漢方薬・生薬製剤に関する疑問・ご質問にお答えする相談窓口をご用意しております。

ドラッグストアやAmazonなどのインターネット通販サイトで
小林製薬の漢方薬・生薬製剤をご購入されたお客様は、
下記の「お客様相談室」までご連絡ください。

小林製薬公式通販サイトでご購入されたお客様の疑問やご質問は、
下記の「薬剤師お客様相談室」で承ります。

薬剤師お客様相談室（通販） 0120-63-9876

薬剤師をはじめとする専門相談員が、お一人おひとりに応じたアドバイスでお答えします。

通話料無料：承り時間 9:00〜20:00(平日)　9:00〜17:00 (土・日・祝日)

※お盆・年末年始はお休みとさせていただきます。

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